Quelles sont les conditions d’annulation ? ❌
Fabian
Dernière mise à jour il y a un an
En cas d'annulation, les conditions générales d'utilisation de BedBoat s'appliquent :
- Avant la confirmation de la réservation par l’Hôte : Aucun frais ne sera demandé et toutes les autorisations de prélèvement seront annulées.
- Après la confirmation de la réservation par l’Hôte : Les frais d’annulation dépendent du moment de l'annulation :
- 30 jours avant la date de début du séjour : Remboursement intégral, hors frais de services (comprenant la commission BEDBOAT et les frais de service Stripe).
- Entre 14 et 30 jours avant la date de début du séjour : Retenue de 25 % du montant du séjour, hors frais de services.
- Entre 5 et 14 jours avant la date de début du séjour : Retenue de 50 % du montant du séjour, hors frais de services.
- Moins de 5 jours avant la date de début du séjour : Aucun remboursement. BedBoat examinera la réclamation et procédera ou non au remboursement après étude du dossier.
Ces frais ne seront pas dus en cas d'annulation pour un événement de force majeure. En cas d'annulation par BedBoat en raison de mauvaises conditions météorologiques ou d'un problème inhérent au port, le Locataire sera remboursé de l'intégralité du prix de sa réservation.